2025’te Türkiye’de e-ticaret sitesi kurmak, “siteyi açıp ürün eklemekten” çok daha fazlası!
Pazar büyüdü, rekabet arttı, Google ve tüketici beklentisi tavana çıktı.
Ama hâlâ en çok “kolaya kaçanlar” battı.
Bu rehberde, bir e-ticaret sitesinin temelini sarsılmaz şekilde atmak için dikkat etmen gereken 10 kritik detayı, adım adım, gerçek örneklerle ve Folup Yazılım’dan pratik tüyolarla anlatıyoruz.

1. Doğru Altyapıyı Seçmek

WordPress + WooCommerce, Shopify veya Özel Yazılım?

• Küçük ve orta ölçekliysen: WordPress + WooCommerce; bol eklenti, uygun maliyet, hızlı kurulum.

• “Tek tıkla global pazar” diyorsan: Shopify; hızlı, sade, ama aylık masrafı var.

• Çok büyüksen, kendi yazılım ekibin varsa: Özel yazılım (Folup gibi çözümler burada devreye giriyor).

Kritik:

• Kolay kurulum, hızlı destek, düşük maliyet, yerel entegrasyonları olan altyapı seç.

• Altyapı değişimi, ileride “taşınmak” kabusu olabilir.

2. Alan Adı (Domain) ve Hosting Seçimi

Alan Adı

• Kısa, akılda kalıcı, .com veya .com.tr uzantılı olması avantaj.

• Marka tescili kontrol et, ileride sorun yaşama.

Hosting

• Türkiye lokasyonlu, SSD diskli, 7/24 destekli hosting seç.

• Site hızını ve Google sıralamanı direkt etkiler.

Ekstra:
Cloudflare gibi CDN kullanarak hız ve güvenlik avantajı sağlayabilirsin.

3. SSL Sertifikası ve Güvenlik

• SSL (https):
  Zorunlu! Olmazsa hem Google’da sıralama kaybedersin hem de ziyaretçi güvenmez.

• Güçlü şifre, 2FA:
  Admin paneli için mutlaka iki aşamalı doğrulama ve karmaşık şifreler kullan.

• Güvenlik eklentileri:
  WordPress’te Wordfence gibi, Shopify’da dahili çözümler.

Pratik İpucu:
Her ay düzenli yedekleme al, yedekleri harici sakla.

4. Ödeme Sistemleri ve Entegrasyon

• Kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme gibi çoklu seçenek sun.

• İyzico, PayTR, PayU gibi Türk pazarına uygun sanal POS entegrasyonları önemli.

• Müşteri, ödemede takılınca sepeti terk eder → kolaylık şart!

Kritik:
Her ödeme yöntemini ve komisyon oranlarını açıkça belirt.

5. Kargo, Teslimat ve İade Politikaları

• Kargo seçenekleri:
  Yurtiçi, PTT, Aras, MNG, isteyene kargo takibi, aynı gün kargo vs.

• Teslimat süresi:
  Gerçekçi süre ver, abartma. “1-3 iş günü” vs. net yaz.

• İade ve değişim:
  Açık, kolay anlaşılır, siteye serbestçe ulaşılabilir iade politikası oluştur.

Pratik:
Kargo ücretini sepette net göster, saklama.

6. Ürün Bilgisi, Görsel ve Açıklama

• Ürün fotoğrafı:
  Yüksek çözünürlük, gerçek fotoğraf. Çalıntı/katalog görseli ile anında Google Merchant’dan RED yersin.

• Ürün açıklaması:
  Kopya değil! Özgün, detaylı, SEO uyumlu ve müşterinin merak edeceği her şeyi anlat.

• Stok bilgisi:
  Elinde olmayan ürünü “stokta var” gösterme; müşteri kaybedersin.

7. Mobil Uyumluluk ve Site Hızı

• Sitenin tüm cihazlarda düzgün açılması şart (responsive tasarım).

• Google PageSpeed’de minimum 75+ puan almaya çalış.

• Büyük görselleri optimize et, lazy load kullan.

İpucu:
Çoğu satış mobilde, bilgisayarda güzel gözüken siteyle kimseyi kandıramazsın!

8. Müşteri Desteği ve İletişim

• Canlı destek (chatbot, WhatsApp, Messenger):
  Kolay ulaşılabilir ol. 7/24 değilse bile, hızlı geri dönüş ver.

• Açık iletişim:
  Telefon, e-posta, şirket adresi, mümkünse harita ile destekle.

Folup İpucu:
Müşteri paneli ve bilet sistemiyle destek taleplerini otomatikleştir.

9. SEO ve Dijital Pazarlama Temelleri

• Başlık, açıklama, anahtar kelime:
  Her ürün ve kategori için özgün, anahtar kelime odaklı başlık ve açıklama.

• Site haritası (sitemap) ve robots.txt:
  Google’a siteni kolayca tanıt.

• Google Analytics, Search Console:
  Verileri takip etmeden büyümek hayal.

• Sosyal medya ve reklam:
  İnstagram, Facebook, Google Ads ile trafiği büyüt.

10. Yasal Zorunluluklar ve Güven Rozetleri

• KVKK, Mesafeli Satış, Gizlilik, İade Politikası:
  Yasal zorunluluk, footer’da her sayfadan erişilebilir yap.

• Güven damgası, 3D Secure, ödeme altyapısı rozetleri:
  Güveni anında yükseltir.

• Marka tescil ve vergi levhası:
  Yasalara uygun hareket et, baştan işini sağlama al.

FOLUP YAZILIM İLE AVANTAJIN

• Tüm süreçleri tek panelden yönet (stok, finans, müşteri, kargo, ürün, sipariş, destek).

• Entegre eklentilerle (GMC, kargo, ödeme vs.) teknik dertlerden kurtul.

• Hızlı, yerli, uygun fiyatlı çözümle KOBİ’ye özel tam otomasyon.

SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)

Soru: Hangi altyapı ile daha hızlı kurulum yapabilirim?
Cevap: WordPress + WooCommerce en hızlısı; Shopify ise global çözümler için daha iyi.

Soru: Yasal politikaları sitede bulundurmazsam ne olur?
Cevap: Hem Google’dan onay alamazsın hem de yasal riskin olur. Sözleşme sayfalarını unutma.

Soru: Güven damgası şart mı?
Cevap: Yasal zorunluluk olmasa da müşteri ve Google için büyük artı.

Soru: Folup ile hangi entegrasyonları sağlayabilirim?
Cevap: Ödeme, kargo, e-fatura, GMC, müşteri paneli, WordPress entegrasyonu gibi tüm temel süreçler destekleniyor.

SONUÇ

E-ticaret sitesi kurmak kolay görünebilir, ancak başarı için detaylara hakim olmak şart.
Doğru altyapıdan başlayıp, ürün açıklamasına, ödeme sisteminden güvenlik ve SEO’ya kadar her detayı eksiksiz planlayanlar, 2025’te e-ticaret pazarında “ben de varım” diyebiliyor.

Hızlı büyümek isteyen, zaman ve para kaybetmek istemeyen herkes için:
Detayları atlama, Folup gibi modern bir altyapıyla her süreci otomatikleştir!