Google Merchant Center (GMC), e-ticaret siteleri için Google Alışveriş reklamlarının ve ürün listelemelerinin olmazsa olmazı.
Ama 2025’e geldiğimizde bir şeyler değişti…
Geçmişte “birkaç ürün, basit feed, otomatik onay” ile her şey hallolurken, artık onay almak gittikçe zorlaşıyor.
Red sebebi olarak da çoğunlukla “Yanlış Beyan”, “Eksik Bilgi”, “Kısıtlanmış İçerik” gibi soyut uyarılar geliyor.
Peki neden böyle?
Google neye bakıyor, hangi hatalarda tölerans yok, ve gerçekten onay almak için ne yapmak gerekiyor?
Bu rehberde 2025’te değişen Google Merchant Center onay politikalarını, sık yapılan hataları ve Folup GMC Kontrol Eklentisi gibi güncel çözüm yollarını A’dan Z’ye anlatıyoruz.

1. 2025’te GMC Onay Sürecinde Neler Değişti?

Eskiden Merchant Center için önemli olan sadece “ürün bilgisinin girilmesi” ve “teknik feed hatası olmaması”ydı.
2025 ile birlikte ise Google;

• Mağaza güvenirliliği ve şeffaflığı (yani KULLANICI GÖZÜYLE mağaza nasıl gözüküyor?)

• Hızlı iletişim ve iade politikaları

• Özgün, tutarlı içerik

• Gerçekten stokta olan ürün

• Marka, GTIN, ürün açıklama tutarlılığı
  gibi “siteye giren kullanıcı” gözüyle tüm süreçleri denetliyor.

Ayrıca otomasyonlar ve yapay zeka algoritmaları, binlerce siteyi anlık tarayarak minik bir eksik bile bulsa “Yanlış Beyan” etiketiyle red veriyor.

2. Google Merchant Center’da En Çok Gelen Red Nedenleri (2025)

2.1 Yanlış Beyan (Misrepresentation)

• Nedir?
  Google, sitenin “güven vermediği” veya “müşteriyi yanıltacak eksik/yanlış bilgi” içerdiğine karar veriyor.

• Başlıca nedenler:

  • İletişim ve şirket bilgilerinin eksik/çelişkili olması (header, footer, iletişim sayfası)

  • Ürün fiyatı ile gerçek ödeme adımındaki fiyat farklılığı

  • Mevcut olmayan ürünlerin satışta gösterilmesi

  • Kargo, iade, mesafeli satış sözleşmelerinin olmaması veya zor bulunması

  • Ödeme yöntemlerinin eksik veya yanlış belirtilmesi

2.2 Eksik/Çelişkili Bilgi

• Yasal şirket ünvanı, adres, telefon, e-posta ve şirket bilgisi her yerde aynı olmalı

• Ürün detayları, fiyat, stok gibi bilgiler sitede ve feed’de aynı olmalı

• Kargo, iade, gizlilik politikası sayfalarının olması

2.3 Zayıf veya Kopya İçerik

• Ürün açıklamaları özgün ve detaylı olmalı

• Kopya, otomatik oluşturulmuş veya eksik açıklama RED sebebi

2.4 Teknik Feed Hataları

• Eksik veya hatalı GTIN (barkod), marka, stok, ürün görseli

• Eksik kategori veya yanlış haritalama

3. 2025’te Merchant Center Onayı Neden Bu Kadar Zorlaştı?

• Google, alışveriş dolandırıcılıklarını ve “bir gecede aç-kapat” siteleri engellemek istiyor.

• Kullanıcı şikayetleri arttı, marka değerini korumak için onay süreci “İKİNCİ BİR İNSAN GÖZÜYLE” denetleniyor.

• Avrupa ve Türkiye’de regülasyonlar sıkılaştı (ör. KVKK, mesafeli satış zorunluluğu, açık iletişim vb.)

• Feed doğruluğu, site içeriği ve şirket bilgisi arasındaki her tutarsızlık sistem tarafından anında fark ediliyor.

• Artık “plugin kurdum, feed oluşturdum, gitti” yok. Her detay kontrol ediliyor.

4. Sık Yapılan Hatalar ve Gerçekten Doğru Çözümler

4.1. İletişim ve Şirket Bilgileri

• Header, Footer, İletişim Sayfası:
  Tümünde aynı şirket adı, adres, telefon, e-posta olmalı.
  Mesela; header’da “A Şirketi”, footer’da “B Şirketi” yazarsa RED.

• E-Ticaret Sözleşmeleri:
  İade, Mesafeli Satış, Gizlilik Politikası, KVKK açıkça bulunmalı, kopya değil, size özel olmalı.

• Footer’a Tüm Politika Linklerini Ekleyin:
  Gizli sayfa olmaz, ana sayfa dahil her yerden ulaşılabilir olmalı.

4.2. Ürün ve Fiyat Tutarlılığı

• Ürün Detayında ve Feed’de Aynı Fiyat/Stok:
  Stokta olmayan ürünü “var” gösterme, sepette fiyatı artırma → %100 RED!

• Kargo ve KDV Bilgisi:
  Fiyata KDV dahil mi, kargo ücreti var mı, hepsi net belirtilmeli.

• Görsel Kalitesi ve Orijinal Görsel:
  Ürün görseli net, yüksek çözünürlükte ve kendi sitenize ait olmalı.

4.3. Feed Hataları

• Eksik GTIN, Marka, Kategori:
  GTIN (barkod) zorunlu! Üründe yoksa “GTIN YOK” etiketi kullanılmalı.

• Yanlış Kategori veya Uyumsuz Kategori Haritalama:
  Google’ın kategorileriyle kendi kategorinizi doğru eşleştirin.

• Feed Dosyasında Bozuk Karakter veya Eksik Alan:
  Özellikle Türkçe karakterler, özel semboller feed’de sorun yaratabiliyor.

4.4. Kopya ve Zayıf İçerik

• Ürün açıklamaları özgün ve detaylı olmalı.
  “Kırmızı elbise. %100 pamuk.” yazmak yerine, ürünün özelliklerini, kullanım alanlarını ve avantajlarını yazın.

• Ana sayfa ve hakkımızda içerikleri dolu ve samimi olmalı.
  Kopyala-yapıştır, “firmamız 2020 yılında kurulmuştur” tarzı klasik metinler artık kabul görmüyor.

5. 2025’te Trend Olan Yeni Google Merchant Kuralları ve Gri Alanlar

• Şirket Adı ve Ünvanı:
  Ticaret sicilindeki tam ad ile sitedeki ad birebir aynı olmalı. Kısa isim veya marka kullanacaksanız, “Unvanı: …” diye belirtin.

• Canlı Destek, WhatsApp, Instagram:
  Aktif bir iletişim kanalı varsa, siteye ve feed’e eklemek avantaj sağlar.

• Mobil Uyumluluk ve Hız:
  Site mobilde düzgün görünmeli, yavaş açılan site RED sebebi.

• SSL (HTTPS) Zorunluluğu:
  SSL olmayan site direkt reddedilir.

• Sosyal Medya ve Güven Rozetleri:
  Aktif sosyal medya ve güven damgası avantaj sağlar.

6. Adım Adım Google Merchant Center Onayını Garantiye Alacak Çözümler

1. Tüm Şirket Bilgilerini Standartlaştır!

• Header, footer, iletişim ve tüm politika sayfalarında aynı bilgiler

• Yasal şirket unvanı, adres, e-posta ve telefon zorunlu

2. Tüm Sözleşmeleri Sitenize Ekleyin!

• İade, Mesafeli Satış, Gizlilik Politikası, KVKK ve Teslimat sayfaları

• Footer’da ve “Sıkça Sorulan Sorular” bölümünde linkler açıkça yer almalı

3. Ürün Bilgisi, Fiyat ve Stok Tutarlılığını Sağla!

• Feed, ürün detayı ve sepetteki bilgiler birebir aynı

• KDV ve kargo bilgisi açıkça belirt

4. Feed’i Doğru Hazırla!

• GTIN, marka, kategori, açıklama, fiyat, stok, resim ve ürün durumu eksiksiz

• Kategori haritalamasını Google Merchant Center kategorileriyle eşleştir

5. Mobil ve Hız Optimizasyonu Yap!

• WordPress veya farklı altyapıda sitenin mobil uyumluluğunu test et (Google PageSpeed kullanabilirsin)

• CDN (Cloudflare vb.), görsel optimizasyonu ve hızlı barındırma kullan

6. Güven Damgalarını ve Sosyal Medyayı Göster!

• Aktif sosyal medya hesapları, güven damgası, ödeme ve kargo partnerlerinin logoları avantaj sağlar

7. Folup GMC Kontrol Eklentisi ile Otomatik Kontrol ve Onay

2025’in en büyük sıkıntısı; “nerede hata yaptığını görememek”.
Folup GMC Kontrol Eklentisi tam burada fark yaratıyor:

• Siteyi ve feed’i otomatik tarıyor

• Eksik/çelişkili iletişim bilgilerini, sözleşme linklerini, ürün fiyat ve stok tutarsızlıklarını listeliyor

• Feed’de GTIN, marka, kategori hatalarını anında gösteriyor

• Eksik sayfalar, yetersiz içerik veya kopya açıklamaları raporluyor

• Sonuç: Onay ihtimalin ciddi şekilde artıyor, hataları elle tek tek aramana gerek kalmıyor!

8. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Soru: Google Merchant Center’dan reddedildim, tekrar başvurabilir miyim?
Cevap: Evet, hataları düzelttikten sonra tekrar başvuru yapabilirsin. Ama aynı hatalar devam ederse banlanma riskin artar.

Soru: Politika sayfalarım var ama hala “yanlış beyan” diyor, neden?
Cevap: Sayfa içeriğinde yasal bilgi eksikliği, eski veya kopya metin, şirket unvanı tutarsızlığı olabilir. Tüm içerikleri güncel ve benzersiz yaz.

Soru: GTIN zorunlu mu?
Cevap: Evet, ürünün varsa mutlaka ekle. Yoksa “GTIN YOK” belirt.

Soru: WooCommerce/Shopify kullanıyorum, yine de red alıyorum, neden?
Cevap: Sadece eklenti kurmak yeterli değil. Site içeriği, iletişim bilgisi ve tüm politikalar eksiksiz ve güncel olmalı.

9. Sonuç & İpuçları

2025’te Google Merchant Center’da onay almak;

• Daha detaylı,

• Daha şeffaf,

• Ve daha insani bir gözle hazırlanmış site ve feed gerektiriyor.

Kolaya kaçmak yok. Her detayı kontrol eden, özgün, güvenilir ve açık bir e-ticaret sitesi kuran herkes Google Merchant Center’dan rahatlıkla onay alabiliyor.

Unutma:

Onay alamıyorsan sorunun %99’u iletişim, sözleşme veya tutarsız feed içeriği!

Yorulma, elinle değil, Folup GMC Kontrol Eklentisi gibi otomatik bir çözümle “onay garantili” bir site kur, reklamlarını gönül rahatlığıyla çalıştır!