KVKK Aydınlatma Metni

Aca Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak; hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılarımızın ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine azami özen göstermekteyiz. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizin işlenmesine, saklanmasına, aktarılmasına ve haklarınıza dair sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Aca Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Hizmetlerimizin sunulması sırasında, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir ve işlenebilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı, adres bilgileri
• IP adresi, işlem kayıtları, tarayıcı bilgileri ve oturum logları
• Satın alma geçmişi, ödeme bilgileri, fatura detayları (vergi no, şirket unvanı vb.)
• Destek talepleri, anket yanıtları, kullanıcı mesajları
• Web sitesi üzerindeki davranışsal veriler ve çerez bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunulması, kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetimi
• Satış ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Şirket içi operasyonların yürütülmesi (denetim, raporlama, teknik destek vb.)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi, memnuniyetin artırılması
• Yasal süreçlerin yürütülmesi ve gerektiğinde resmi mercilere bilgi sunulması

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca;

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler doğrultusunda
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
gibi hukuki sebeplerle işlenmektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi veya kuruluşlara ve yalnızca işleme amacına uygun şekilde aktarılır:
• Vergi daireleri, mali müşavirler ve resmi kurumlar
• Destek, yazılım ve güvenlik hizmeti aldığımız üçüncü taraf firmalar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, BTK, MASAK vb.)
• Sunucu, bulut hizmet sağlayıcıları ve altyapı ortaklarımız
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadıkça yurt dışına aktarılmaz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda öngörülen süre boyunca veya işleme amacı sona erene kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak:
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. BAŞVURU YÖNTEMLERİ
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta yoluyla veya Şirket merkezine yazılı olarak başvuru yapabilirsiniz. Başvurular KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde cevaplandırılır. Detaylı bilgi için www.folup.com.tr adresindeki ilgili formlar ve yönergelerden faydalanabilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Aca Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Bahçelievler mh. Alev 1 sk. 25/4 Büyükçekmece/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 242 58 62